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Actualités

Découvrez les dernières nouveautés et conseils concernant Europ Assistance

 

Vague de grand froid, soyez vigilants

06/01/2017 - Face à la vague de grand froid qui sévit actuellement sur la France, soyez vigilants. Voici quelques conseils et astuces pour les automobilistes, les personnes âgées et les enfants.

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Apport partiel d'actif de l'activité BTRM à Europ Assistance France

28/11/2016 - Accord partiel d'actif de l''activité BTRM à Europ Assistance France

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Prêts à adopter les objets connectés !

13/10/2016 - Présentation des résultats de l’enquête annuelle de satisfaction d’Europ Assistance la Téléassistance. Comme chaque année, les clients ont salué la qualité des services rendus par Europ Assistance la Téléassistance.

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Europ Assistance se mobilise pour la 13ème Edition de la Semaine pour la Qualité de Vie au Travail

10/06/2016 - La semaine pour la Qualité de Vie au Travail (QVT) débute ce lundi 13 juin avec des événements organisés sur toute la France.

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Le calendrier du trafic de l'été 2016

08/06/2016 - Prévisions du trafic routier en Europe pour l'été 2016.

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Le Volocoptère: la voiture volante du futur ?

07/06/2016 - Les techniciens de la compagnie allemande e-Volo mettent au point depuis quelques années un hélicoptère (ou « multicoptère ») qui semble être le croisement d’un drone et d’un hélicoptère. 

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Europ Assistance, « Gold Partner » du concours photo Dronestagram & National Geographic 2016

07/06/2016 - Du 30 mai au 30 juin 2016, Dronestagram organise un concours photo en collaboration avec National Geographic. Il s’agit de la 3ème édition de cette compétition internationale qui récompense les plus beaux clichés réalisés par des drones de loisirs.

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Notre partenaire Pimas reçoit le Prix de l’Innovation Auto Adapt 2016

06/06/2016 - Autoadapt, important  fabricant suédois de solutions d'adaptation de véhicules pour les personnes à mobilité réduite, a décerné le Prix de l'Innovation à notre partenaire Pimas  lors des Journées du Futur organisées dans ses locaux à Stenkullen en Suède les 30 et 31 Mai 2016.

 

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Europ Assistance s'engage pour le développement durable

24/05/2016 - Europ Assistance participe à la semaine européenne du développement durable du 30 mai au 5 juin 2016.

Cette opération a pour vocation d’inciter à l’adoption de comportements responsables sur des enjeux à longs terme.

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Europ Assistance est partenaire du 5ème défilé des dépanneuses organisé par l’association « Fier d’être Dépanneur »

12/12/2015 - Comme chaque année depuis 5 ans, l’association « Fier d’être Dépanneur » organise un grand défilé de dépanneuses voitures et poids-lourds dans le but de collecter des fonds pour une association ou une fondation. Après le Téléthon et l’Unisep les années précédentes, le rassemblement programmé ce jour à Valenciennes collectera des fonds pour la Ligue contre le Cancer. Etre partenaire à ce rendez-vous c’est d’une part faire un don pour la fondation concernée et, d’autre part, soutenir l’élan de générosité des membres de l’association Fier d’être Dépanneur et ses partenaires. C’est pourquoi, Europ Assistance a choisi de s’associer à ce mouvement de solidarité et d’être présent à ce rassemblement.

 

Europ Assistance remporte le Trophée de l'Innovation

30/11/2015 - Spécialiste reconnu de produits d'assurance, Profideo détecte et décrypte les nouveautés du secteur et récompense celles représentant de réelles innovations. EUROP ASSISTANCE et iDVROOM viennent ainsi de se voir décerner le Trophée de l'Innovation Profideo pour la Garantie Retour, lancée en octobre dernier.

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Suite aux attentats du 13 novembre à Paris

16/11/2015 - Europ Assistance exprime toute sa compassion aux familles et aux proches des victimes et son soutien à ceux qui sauvent, soignent et protègent.

 

Anti canicule : les bons réflexes

30/06/2015 - Face à l'épisode de fortes chaleurs que connaît actuellement la France, Europ Assistance vous livre ses conseils pour lutter contre la canicule.

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La recommandation du Think Tank Economie Santé 2015

17/04/2015 - Europ Assistance est membre du Think Tank – Economie Santé organisé par Les Echos, et, à ce titre, a participé aux travaux menés tout au long de l'année 2014 qui ont abouti à la Recommandation 2015 sur le thème "Donner aux établissements hospitaliers les moyens de faire des économies".

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Vers une nouvelle promesse de santé des assureurs

16/03/2015 - Lors du 25e Congrès REAVIE qui se déroulait du 6 au 8 octobre dernier à Cannes, Europ Assistance avait choisi de poser une question centrale : Les grands bouleversements du secteur et l’évolution des attentes des consommateurs ne constituent-ils pas l’opportunité pour les assureurs santé de redéfinir en profondeur leur rôle ?

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Conversation avec Olivier Vassal, Directeur associé au Boston Consulting Group

16/12/2014 - En 2008, en même temps que leurs valeurs boursières, les banques perdaient la confiance de leurs clients. Quelles leçons ont-elles tirées de cette crise ? Comment ont-elles du redéfinir leur modèle relationnel ? En quoi leur stratégie marketing et commerciale a-t-elle évolué ? Questions posées à Olivier Vassal qui, fort de son expertise, bouscule au passage quelques idées reçues.

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Envie de donner du sens à vos vacances ?

12/12/2014 - Lancée en juin 2014, Globedrop est une nouvelle plateforme gratuite qui met en relation voyageurs et ONG locales dans le monde entier. Elle permet d’organiser en trois clics une rencontre avec des associations de terrain qui croiseront votre itinéraire touristique pour leur apporter en mains propres les dons matériels dont ils ont besoin. A ce jour, 152 ONG locales sont déjà référencées sur le site, principalement en Asie, en Afrique et en Amérique Latine.

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Conversation avec Bruno Marzloff, Directeur du cabinet d’études Chronos

08/12/2014 - À la tête d’une équipe multidisciplinaire, Bruno Marzloff propose de penser la mobilité. Un programme ambitieux et iconoclaste qu’il anime avec brio : chacune de ses publications et interventions bouscule, interpelle et stimule la réflexion des grands opérateurs de mobilité d’aujourd’hui et de demain. Si Bruno Marzloff se garde bien de nous dire quoi penser ou faire, il prend le plus grand soin à nous poser les bonnes questions. Précieux.

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Care #2 vient de paraître

04/12/2014 - Découvrez la deuxième édition du Care, le nouveau magazine d'Europ Assistance France lancé au printemps 2014. Ce numéro #2 projette les lecteurs dans l'avenir en partageant avec eux notre vision des Care Services.

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Lancement de l’application e-constat auto

24/11/2014 - A compter du 1er décembre prochain, les conducteurs auront la possibilité de remplir leur constat amiable directement via leur Smartphone, grâce à l’application e-constat auto (téléchargeable gratuitement sur l’Apple Store et Google Play). Cette application commune à l'ensemble des assureurs français est le fruit d’un travail collectif mené durant 18 mois par les représentants des adhérents de la FFSA et du GEMA, sous l’égide de l’Association Française de l'Assurance (AFA).

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Europ Assistance partenaire du Raid l'Arbre Vert

18/11/2014 - Fidèle partenaire du Raid l’Arbre Vert Amazones depuis sa création en 2001, Europ Assistance met à nouveau son savoir-faire en assistance rapatriement au service des concurrentes et des membres de l’organisation de la 13ème édition. Nous avons à cœur de veiller ainsi sur plus de 300 personnes tout au long de ce périple qui se déroule actuellement au Cambodge jusqu'au 25 novembre prochain. Europ Assistance partage des valeurs fondamentales avec ce Raid nature 100% féminin : l’engagement, la performance en équipe, la solidarité…

Pour en savoir plus sur l'édition 2014 du Raid L'Arbre Vert Amazones et poster des messages de soutien aux participantes, connectez-vous sur http://www.raidamazones.com/raid2014/.

 

Un rapatriement de l'extrême

17/11/2014 - Un blessé à rapatrier au Groenland, vous pouvez le prendre en charge ? L'infirmier à qui s'adresse la question croit d'abord à une erreur lorsqu'en pleine saison d'été 2014 la Direction Médicale d'Europ Assistance France lui propose la mission. Mais c'est bel et bien un rapatriement d'Ilulissat à Paris qui s'organise.

Le patient est hospitalisé dans l'unique hôpital de cette ville de 4 500 habitants après une mauvaise chute à bord de son voilier. Une prise en charge à 4 000 kilomètres de Paris, à deux heures d'avion au nord de la capitale (Nuuk) du Groenland doit être organisée.

Tout est immédiatement mis en œuvre pour porter secours au patient au-dessus du cercle polaire dans les meilleures conditions, comme partout ailleurs dans le monde. L'infirmier est aux côtés du patient à toutes les étapes du voyage vers l’aéroport de Paris, puis jusqu’à son domicile, dans l’Ouest de la France.

Un rapatriement médical de l’extrême, assuré dans les meilleures conditions, qui illustre l’engagement des équipes d’Europ Assistance France au service de ses clients aux quatre coins du monde.

 

Un “drone médicalisé” pour secourir les personnes victimes d’un malaise cardiaque

10/11/2014 - Le 28 octobre dernier, Alec Momont, étudiant belge de l’Université technologique Delft aux Pays-Bas, a dévoilé son prototype de drone médicalisé. Celui-ci doit permettre de venir en aide très vite aux personnes victimes d'un arrêt cardiaque, afin d'augmenter leurs chances de survie.

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Quand l’innovation facilite la vie du patient

07/11/2014 - Extrêmement contraignant en termes de traitement, de régime et surveillance, le soin du diabète impose un suivi méticuleux. Le programme Diabeo donne vie à une collaboration d’un nouveau type entre un industriel du médicament et un assisteur. Un partenariat entre rigueur médicale et qualités d’accompagnement. Rencontre avec Claire Viguier-Petit, Directeur des Opérations Diabète, Sanofi France.

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Préparez votre maison pour l’hiver

06/11/2014 - A l’approche de l’hiver et face aux baisses sensibles de température, il est important de préparer sa maison afin d’éviter les désagréments qui pourraient survenir à cause du temps hivernal. Voici quelques conseils…

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Et l'assistance devient Mobile...

27/10/2014 - Les Smartphones se généralisent et ouvrent de nouvelles perspectives à l’assistance automobile. En précurseur, Europ Assistance propose aujourd’hui à ses partenaires une application pratique et souple, entièrement personnalisable.

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Conduire en automne : quelles sont les précautions à prendre ?

23/10/2014 - Nombreux sont ceux qui prendront la route pendant les vacances de la Toussaint. Les jours raccourcissent et l’intensité lumineuse du soleil diminue. La vigilance doit donc être accrue en cette période où le manque de visibilité est souvent cause d’accident. Etre vu et bien voir est primordial !

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Les services santé et bien-être sont perçus comme le Graal

21/10/2014 - Trois questions à Marie-Sophie Houis-Valletoux, Présidente de MX-Conseil, spécialiste depuis 20 ans de la protection sociale complémentaire, à propos de l'Accord National Interprofessionnel (ANI) sur la compétitivité et la sécurisation de l’emploi.

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Point sur l'épidémie du virus Ebola

17/10/2014 - Depuis plusieurs mois, l'épidémie Ebola s'étend en Afrique de l'Ouest et fait les gros titres de l'actualité. Qu'est-ce que le virus Ebola et comment se transmet-il ?  Quels sont les pays concernés et quelles sont les recommandations pour les voyageurs ?

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Apple Watch et les objets connectés : Quels bénéfices patient ?

16/10/2014 - En présentant début septembre son nouvel i-device, l’Apple Watch, le géant à la pomme confirme l’intérêt porté à un marché innovant, mais encore balbutiant : celui des objets connectés. Entre loisirs et divertissement, domotique, sécurité, sport et santé…, ce vaste marché ressemble aujourd’hui à une malle aux trésors dans laquelle le gadget le plus improbable côtoie innovation la plus ingénieuse.

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Opération Kits Scolaires Planète Urgence

09/10/2014 - Partenaire de Planète Urgence depuis 2008, Europ Assistance soutient l’opération Kits Scolaires organisée par l’Association jusque fin octobre. Ce programme vise à renforcer l'accès à l'éducation des enfants les plus démunis pour leur permettre de rejoindre les bancs de l'école.

En contrepartie des cinq euros, l'opération Kits Scolaires agit à trois niveaux :

  • du matériel scolaire pour l'écolier (ardoise, gomme, deux cahiers, etc.),
  • de l'équipement pour le maître (craies, cahiers, stylos, etc.),
  • et un appui à la rénovation de l'établissement d'accueil  (tables, bancs, chaises, etc.)

Depuis 2005, ce programme a fait la preuve de son efficacité puisque 130 000 enfants ont déjà pu en bénéficier. Si vous aussi vous souhaitez soutenir cette belle opération, rendez-vous sur http://www.planete-urgence.org/operation-kits-scolaires pour y enregistrer votre don.

 

Europ Assistance anime un atelier à REAVIE 2014

30/09/2014 - Dans le cadre du Congrès REAVIE*, Europ Assistance présentera mardi 7 octobre 2014 de 12h à 13h son atelier sur le thème :

Assistance et services santé, la nouvelle promesse client des assureurs.

La généralisation de la complémentaire santé pour tous et les évolutions du contrat responsable accélèrent la transformation des offres santé des assureurs. De la prise en charge financière à l’offre globale de solutions de santé, la promesse des assureurs se transforme pour répondre aux nouveaux enjeux de création de valeur.

Cet atelier sera animé par Thierry Depois - Directeur Général d'Europ Assistance France, Marie-Sophie Houis-Valletoux - Associée MX Conseil et Erick Roche - Président de Teva Laboratoires, qui aborderont les points suivants :

  • Des attentes clients qui évoluent, des usages qui se transforment, un environnement de plus en plus contraint, quels nouveaux métiers pour les acteurs de la protection sociale complémentaire ?
  • De la vente de médicament à l’accompagnement patient, le témoignage d’Erick Roche, Président de Teva Laboratoires
  • Réinventer l’offre assistance - services, la réponse d’Europ Assistance aux enjeux de maîtrise du risque et de différentiation

* 25ème rendez-vous international des assureurs vie et de personnes du 6 au 8 octobre 2014 à l'hôtel Majestic à Cannes

 

Europ Assistance, partenaire de Eco-Santé

22/09/2014 - Après une interruption estivale, la diffusion de l'émission hebdomadaire « Eco Santé » reprend à partir du 24 septembre 2014 ! Depuis son lancement en avril dernier, Europ Assistance est partenaire de cette émission diffusée tous les mercredis à midi sur le site de la Web TV des Echos.fr. Animée par Philippe Leduc, médecin et journaliste, "Eco Santé" a pour objectif à partir d’un fait d’actualité du domaine de la santé, de décrypter l’organisation du système de soins et, plus largement, l’économie de la santé. Visionnez l'intégralité des vidéos Eco Santé sur http://videos.lesechos.fr/them/ecosante.

 

Les numéros d’urgence à l’étranger

10/09/2014 - Le 112 est le numéro d’urgence européen. Vous pouvez appeler ce numéro en situation de détresse depuis la France ou ailleurs. C’est le seul numéro d’urgence gratuit, valable en Europe et dans certains états voisins. Joignable par téléphone fixe et mobile, ce numéro d’appel d’urgence peut être composé, 24h/24 et 7j/7, pour obtenir une aide immédiate des services d’incendie, une équipe médicale ou la police.

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Voyager avec un animal : voiture ou avion ?

25/08/2014 - Découvrez les aspects pratiques et administratifs pour un voyage en avion ou en voiture avec votre animal de compagnie. Voyagez serein avec votre chat ou votre chien !

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Voyager enceinte: voiture ou train ?

11/08/2014 - Le voyage en train est recommandé en cas de grossesse même si les trajets en voiture restent possibles. Découvrez nos astuces !

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Solution anti jet lag

05/08/2014 - Enfin une solution à vos soucis de jet lag : des chercheurs d’une université australienne ont créé des lunettes pour réguler l’horloge interne.

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BlaBlaCar, succès symbole d’une révolution en marche

31/07/2014 - Tout début juillet, BlaBlaCar, startup française spécialisée dans le covoiturage, annonçait avoir levé 100 millions de dollars auprès d’un investisseur américain.

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Location saisonnière : Eldorado du e-tourisme

30/07/2014 - Segment du e-tourisme en pleine expansion, le marché de la location saisonnière entre particuliers devrait encore battre des records cet été en France.

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Les appareils contrôlés dans les aéroports

28/07/2014 - Vous prenez l’avion avec des appareils électroniques ? Vérifiez avec Europ Assistance la nouvelle règlementation pour le transport de ces appareils et découvrez quelques astuces pour un check-in sans imprévus.

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Comment protéger son domicile pendant les vacances ?

15/07/2014 – La maison doit toujours paraître occupée pendant votre absence. Découvrez tous nos conseils pour partir en vacances serein.

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La technologie au service des personnes malvoyantes

07/07/2014 - C’est déjà en soi un signe des temps ; la preuve qu’une révolution est passée par là : il existe désormais un trophée des Objets Connectés ! Le 19 juin dernier, la première édition a récompensé dans la catégorie Santé et Bien-être, l’entreprise M2M Solution pour un concept totalement innovant, baptisé Hibou Solutions. D’utilisation simple et pratique, ce dispositif de communication entièrement connecté vise à améliorer le quotidien des personnes déficientes visuelles ou en perte d’autonomie.

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Voyage en moto : check list avant de partir

03/07/2014 - En cas de vacances à moto, préparez votre voyage grâce à une check list détaillée à réaliser avant de partir ! Voici quelques conseils pour un voyage à moto sans souci : Vérifiez l’état de votre équipement personnel (vêtements, combinaison de pluie, casque, bottines, gants, protections, etc.). Emportez des sacs étanches (sacs poubelles) pour y emballer des objets en cas de pluie et de quoi nettoyer votre visière. Des bouchons d’oreilles vous protégeront des inconvénients du bruit, surtout si vous parcourez de longues distances.

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Voyager aux Etats-Unis : gare aux frais médicaux !

03/07/2014 - Chaque année, des milliers de touristes partent à la découverte des Etats-Unis (USA). Qu’il s’agisse d’un city trip à New York, Los Angeles, San Francisco ou Washington DC, la découverte des canyons ou des grands parcs naturels du Colorado ou de la Californie, ou encore de la visite des Everglades ou des parcs d’attractions de Floride: l’Amérique offre un nombre infini de paysages, de villes et de sensations à découvrir et à partager. Cependant, lors d’un voyage, personne n’est à l’abri d’un accident, d’une infection ou d’un souci médical ne fût-ce que mineur. Dans ce cas, une visite médicale s’impose et parfois même une hospitalisation.

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A quand une meilleure coordination des soins ?

02/07/2014 - Il est parfois étonnant de constater que le bon sens de l’opinion publique s’accorde avec les recommandations des observateurs les mieux éclairés. Et cette harmonie est d’autant plus remarquable lorsqu’elle touche à des sujets aussi complexes que les préconisations en matière de santé. Ainsi, à la veille de l’ouverture de la 2e édition des Salons de la santé et de l’autonomie à la porte de Versailles, la Fédération Hospitalière de France livrait, le lundi 19 mai, les résultats d’un sondage, commandé à Ipsos, intitulé « Observatoire de l’égalité d’accès aux soins ». Parmi ces résultats, on notera outre un sentiment d’inquiétude grandissant chez les Français, également une attente de solutions dont voici un exemple sur la coordination des soins.

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10 points de contrôle auto à réaliser soi-même

01/07/2014 - A l’heure de prendre le départ pour rejoindre les plages ensoleillées, le stress de la panne vous envahit ? La crainte vous saisit de rester planté entre deux aires d’autoroute, un gilet orange sur le dos, le moteur fumant et votre petit dernier hurlant sa bonne humeur estivale à plein poumon ? Comme une bonne habitude à prendre, voici 10 points de contrôle simples et faciles à réaliser par vous-même (avant, le cas échéant, de confier votre véhicule à un professionnel).

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3ème édition du Free Handi'se Trophy

23/05/2014 - Le Free Handi'se Trophy, Raid Handi'Valid réunit pour la 3ème année consécutive les candidat(e)s issu(e)s d'entreprises déterminées à s'engager pour faire bouger les lignes sur le handicap. Un concept simple : chaque équipe se compose de quatre collaborateurs-trices, deux valides et deux en situation de handicap (qu'il soit moteur, mental, sensoriel ou psychique) qui se relaient en binômes handi-valide tous les 25 kilomètres. Ils ont pour mission de traverser la France avec deux moyens de locomotion mis à leur disposition : un canoë et un vélo tandem adapté. Cette année, le parcours relie Clermont-Ferrand à Toulouse du 23 au 31 mai. En phase avec l'engagement à faire bouger les lignes sur le handicap de la manifestation sportive, Europ Assistance France s'implique dans le trophée depuis ses débuts en offrant à chacun(e) des participants une couverture assistance.

 

Forum des Pionniers du tourisme 2014

21/05/2014 - Europ Assistance, acteur incontournable de l’assurance voyage en France, participe à la 15ème édition du « Forum des Pionniers » qui se déroule du 21 au 24 mai 2014 à Sousse en Tunisie. Cet événement initié par le journaliste Pierre Amalou, créateur de Stratégos (la revue des stratégies du tourisme, des voyages et des loisirs), rassemble chaque année 150 professionnels du tourisme français (Tours Operateurs, agents de voyages, assisteurs, …). Pendant quatre jours, ils sont conviés à débattre au travers de conférences et tables rondes sur des problématiques liées à l’avenir du secteur.

 

Europ Assistance présent à Roland-Garros

19/05/2014 - Depuis 2005, une équipe médicale d’Europ Assistance est présente aux Internationaux de France de tennis de Roland-Garros. Cette année, sept médecins et onze infirmières se relaient du 19 mai au 8 juin pour apporter conseils médicaux, soins et réconfort au public, ainsi qu'à l'ensemble des salariés évoluant sur le stade. Les joueurs disposent quant à eux de leur propre staff médical qui coopère avec les équipes d'Europ Assistance, si nécessaire.

 

Ecosanté - émission du 19 novembre 2014