Urbanisation croissante et vieillissement de la population sont à l'origine du développement des services à domicile. Des interventions de dépannage aux soins liés à la santé et à la dépendance, le marché se structure.

Les modes de vie évoluent
Augmentation de l'espérance de vie et éloignement géographique de la famille, le tissu social et familial se distend. Pour pallier la dépendance, les besoins en assistance à domicile s'intensifient. De plus l'urbanisation tend à augmenter le stress de la vie quotidienne. Les populations sont à la recherche de solutions globales pour les soutenir dans la gestion de leur quotidien. On estime d'ailleurs que les services à domicile et à la famille devraient croître de 10% par an en moyenne d'ici 2010.

Au service du mieux-être
Europ Assistance a pour ambition de devenir un acteur majeur des services à domicile. Fort de son savoir-faire dans la gestion de réseaux de prestataires agréés, Europ Assistance s'appuie sur son expertise acquise en matière d'assistance au quotidien : réparations d'urgence au domicile, services à la personne (aide ménagère, école à domicile, garde d'enfants, informations pratiques, aide au retour à l'emploi...), assistanat social. Ainsi Europ Assistance accompagne l'évolution des modes de vie et facilite la vie au quotidien de ses clients.

A l'écoute des citoyens
Europ Assistance accompagne les entreprises et organismes publics qui souhaitent apporter à leurs clients des solutions de haut niveau de qualité, au plan régional ou national, d'assistance au quotidien. Ces solutions sont également commercialisées en souscription directe aux particuliers.