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Lancement du GéoAssist : la nouvelle génération de Téléassistance mobile

Communiqué du 12 novembre 2015

Europ Assistance propose une nouvelle solution de téléassistance mobile « GéoAssist® », qui répond notamment aux besoins de protection des seniors actifs lors de leurs déplacements quotidiens. Véritable téléphone portable doté d’un forfait de communication, le GéoAssist® est également un appareil de téléassistance qui permet d’entrer en lien avec la plateforme d’écoute Europ Assistance, 24h sur 24, chez soi comme en mobilité : un « deux en un connecté » pour plus de tranquillité.

Garantir mobilité et sécurité

Les personnes équipées de la solution de téléassistance GéoAssist® sont accompagnées de leur « ange gardien » partout et dans toutes les situations. Le client est géo-localisé dès qu’il appuie sur le bouton d’alerte situé au dos du téléphone. Grâce au haut-parleur intégré, il entre instantanément en relation avec un télé-assistant d’Europ Assistance : pas de numéro à composer, pas de téléphone à décrocher. Le télé-assistant mène les premières investigations : erreur de manipulation, chute, douleur, mal-être soudain. Et si la situation le justifie, il déclenche à distance des aides extérieures : intervention d’un proche, mobilisation d’un médecin et, dans les cas les plus compliqués, recours aux urgences.

Proposer un véritable « deux en un »

Pour la première fois, ce téléphone doté d’une alarme de téléassistance est proposé par Europ Assistance avec un forfait de communication intégré. Il se substitue donc très facilement à un téléphone portable classique. L’offre minimale comprend le service de téléassistance, 1h de communication et 30 SMS. Les personnes équipées bénéficient ainsi de tout le confort de la communication moderne avec la sécurité en plus. « Nous avons choisi ce nouvel appareil, car il correspond mieux aux besoins. GéoAssist® est un vrai téléphone portable, élégant et doté de touches très faciles à utiliser. La fermeture par clapet, qui assure d’avoir mis fin à la conversation, est très appréciée.» explique Catherine Adam, Présidente d’Europ Téléassistance. L’ergonomie du téléphone est pensée pour la facilité de prise en main : les touches sont espacées, la taille des caractères peut être modifiée, le son est fort et distinct. C’est un des rares téléphones compatibles avec un appareil auditif. Et les clients peuvent s’équiper en option d’un déclencheur manuel d’alerte : un deuxième niveau de protection bien utile lorsqu’on cuisine ou qu’on est sous la douche !

Multiplier les services

La solution GéoAssist® comprend aussi l’accès à une grande variété de services proposés par Europ Téléassistance. Un simple appel à la plateforme d’écoute via le bouton d’alerte permet de bénéficier de :

  • services liés à la vie quotidienne : l’aide-ménagère, le portage de repas ou de courses, la mise à disposition d’un véhicule pour sortir, etc.,
  • services liés au bien-être : l’appel de convivialité, le contact avec une assistante sociale,
  • ainsi que des services liés à l’habitat : mise en relation avec tous les corps de métier (plombier, électricien, etc.).

« En alliant ergonomie, design, technologie et services, nous proposons à nos clients un objet connecté qui tient toutes ses promesses » conclut Catherine Adam.

Le service GéoAssist® est souscriptible par téléphone au 0 810 00 53 06 (prix d’une communication locale). Plus d’informations sur cette nouvelle offre sur le site : http://www.ea-lateleassistance.com