Le profil et les qualités requises
Pour nous, peu importe la nature du diplôme et l'expérience professionnelle ; c'est d'abord la personnalité du candidat qui compte. Nous recherchons avant tout des collaborateurs qui savent écouter, comprendre et rassurer nos clients, quel que soit le degré d'urgence de la situation.

Aussi, une parfaite maîtrise du téléphone, un bon sens du contact, le sens du service et une forte réactivité sont des atouts indispensables pour réussir la mission de Chargé d'assistance. Savoir travailler en équipe est également une qualité essentielle.

Plus qu'une expérience professionnelle, le poste de Chargé d'assistance apporte à nos futurs collaborateurs une réelle expérience personnelle. Étant la pièce centrale de l'organisation de l'assistance, le Chargé d'assistance va découvrir et assurer des responsabilités importantes ; il vivra aussi des moments forts, face à des situations parfois difficiles ou insolites.