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Retrouvez l'ensemble de nos communiqués de presse.

Pour plus d’informations sur Europ Assistance ou pour entrer en contact avec un porte-parole : +33 6 41 99 36 72 (Victor Bouchut) / +33 6 42 67 19 49 (Ninon Chérec) / europ-assistance@the-arcane.com

 

Contact presse Europ Assistance

 

Bannière logo 60 ans Europ Assistance
Paris, le 28 novembre 2023 - Inventeur du “CARE” et du concept d’assistance à la personne, Europ Assistance veille sur ses clients partout dans le monde depuis 60 ans.
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Bannière écran téléphone wallet mobile
Paris, le 09 novembre 2023 – Europ Assistance innove en offrant la possibilité à ses assurés d’accéder via le wallet de leurs smartphones à leur carte d’assurance lors de leur déplacement en France et à l’étranger. Pour ce faire, l’assisteur a fait appel à la solution Captain Wallet by Brevo, leader du marketing digital sur wallet mobile.
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Logos Europ Assistance Swisslife
Paris, le 3 octobre 2023 - Acteurs référents et complémentaires sur le marché de l’assurance santé et prévoyance, Swiss Life et Europ Assistance annoncent la signature d’un partenariat. En effet, dans le cadre de sa stratégie de services, Swiss Life a choisi de faire évoluer son offre de services d’assistance pour en faire un véritable levier de différenciation. À ce titre, Swiss Life a décidé, d’une part, d’assurer en direct les garanties pour maîtriser l’offre, et d’autre part, de confier à Europ Assistance – acteur historique reconnu pour sa capacité d’innovation – la gestion des prestations d’assistance et de téléconsultation de l’ensemble de ses contrats individuels et collectifs en santé et prévoyance (1), soit 1,2 million de bénéficiaires concernés.
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Bannière offre Carewings
Paris, le 14 septembre 2023 - Le marché du voyage d'affaires a retrouvé en 2022 les deux tiers de son niveau d'activité pré-covid et reviendra à son niveau d’avant crise d’ici fin 2024*. C’est dans ce contexte qu’Europ Assistance dévoile sa nouvelle offre Carewings dédiée aux collaborateurs en mission à l’étranger ou en expatriation, adaptée à chaque situation et personnalisable en fonction des besoins.
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Bannière taxi hydrogène Hype
Paris, le 18 juillet 2023 - Europ Assistance, inventeur du concept d’assistance, signe un accord de partenariat avec Hype, pure-player indépendant de mobilités hydrogène, pour offrir à ses clients, en cas de panne ou d’accident, la possibilité de recourir à une solution de mobilité dépolluée et bas carbone.
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visuel collaborateurs d'Europ Assistance sur fond de couleur
Saint-Denis, le 20 avril 2023 - Comme chaque année à l’approche de la période estivale, Europ Assistance prévoit un pic d’activité sur les interventions d’assistance. Pour accompagner au mieux les Français durant les vacances d’été, l’assisteur prévoit donc le recrutement et la formation d’environ 160 chargé(e)s d’assistance à Angers et Saint-Denis pour venir en aide aux équipes permanentes. Au-delà de la saison et afin de soutenir la croissance dynamique de l’entreprise, Europ Assistance recrutera plusieurs centaines de collaborateurs d’ici la fin de l’année, dont 130 collaborateurs pour son activité d’assurance voyage
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Visuel senior et aidant regardant une tablette
Levallois-Perret, le 21 mars 2023 - Aujourd’hui, la France compte 11 millions d’aidants familiaux qui prennent soin au quotidien d’un proche fragilisé (grand âge, maladie, handicap, accident de la vie, etc.). 5 millions d’entre eux sont salariés, ce qui représente 20% des effectifs au sein d’une entreprise. Un chiffre qui, compte tenu du vieillissement de la population, devrait atteindre les 25% d’ici 2030 (1). Le soutien aux collaborateurs aidants constitue donc un défi majeur pour les organisations. Pourtant, près de 7 aidants sur 10 disent ne pas être assez accompagnés par leur employeur (2).
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Visuel train des neiges Europ Assistance
Paris, le 14 février 2023 - Europ Assistance met en place une opération de rapatriement collectif de ses clients blessés sur les pistes de ski alpines durant la période des vacances scolaires parisiennes de février. Cette opération unique, baptisée « Train des Neiges », permettra aux clients d’Europ Assistance de rester sur place avec leurs proches, sans devoir écourter leur séjour si aucune urgence médicale ne le justifie. En comptabilisant les blessés et les accompagnants, ce sont près de 50 personnes qui pourront bénéficier de ce service.
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Inauguration du site Wilo Europ Assistance
Saint-Denis, le 8 septembre 2022 - Depuis décembre 2021, les 7 entités franciliennes du Groupe Europ Assistance sont désormais réunies en un seul site : les 3 étages supérieurs du bâtiment Wilo situé à Saint-Denis (93).
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Charge d'assistance Europ Assistance
Paris, le 5 avril 2022 - Europ Assistance recrute 200 chargés d’assistance pour la saison estivale 2022, à Saint-Denis (Ile-de-France) et à Angers.
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Europ Assistance partenaire du Raid Amazones
Paris, le 23 mars 2022 - Partenaire emblématique et historique du Raid Amazones depuis sa création, Europ Assistance est fière d’être l’assisteur rapatriement médical de toutes les concurrentes, de l’équipe de la société ZBO (organisatrice du raid) et de couvrir les deux éditions extraordinaires organisées pour les 20 ans du Raid , qui se déroulent du 13 au 23 mars et du 27 mars au 6 avril 2022 au Sri Lanka.
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Baromètre live and work well at home par Europ Assistance
Paris, le 25 novembre 2021 - Crise sanitaire et nouvelles habitudes : un équilibre vie privée et vie professionnelle difficile à atteindre pour 6 Français sur 10.
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VIsuel travel Europ Assistance
Paris, le 18 novembre 2021 - Europ Assistance développe de nouvelles solutions pour accompagner la reprise des voyages à l’étranger.
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Bannière inauguration Angers
Paris, le 30 septembre 2021 - Afin de soutenir le développement de ses activités dans le cadre du partenariat stratégique avec Crédit Agricole Assurances, Europ Assistance France étend ses implantations sur l’agglomération d’Angers, avec l’ouverture de deux nouveaux centres opérationnels d’assistance, en complément de son site existant quartier Saint-Serge, ouvert en 2009.
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SuperCare_Europ Assistance_SuperTripper
Paris, le 8 juin 2021 - Supertripper et Europ Assistance s'associent et lancent l'assurance idéale pour les voyages d'affaires : SuperCare
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Bannière vaccinodrome Europ Assistance
Paris, le 6 avril 2021 - Europ Assistance renforce le dispositif vaccinal du Stade de France inauguré ce jour. Ce vaccinodrome a pour objectif d’administrer 10.000 doses par semaine, destinées en priorité aux habitants de Seine-Saint-Denis.
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Bannière assistance auto digitalisée
Paris, le 2 mars 2021 – Alors que l’émergence de nouveaux moyens de communication modifie profondément les attentes et les habitudes de consommation, Europ Assistance innove dans le domaine de l’assistance automobile et propose un parcours d’assistance simple, efficace et 100% digital aux clients qui le souhaitent.
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Visuel recrutement Europ Assistance
Angers, le 19 janvier 2021 - À l’occasion d’un nouveau partenariat stratégique qui conforte sa position d’assisteur de référence en France, Europ Assistance France va prendre une nouvelle dimension avec une augmentation sensible de ses activités d’assistance automobile et habitation.
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Bannière The Human Safety Net - Europ Assistance
Paris, le 10 décembre 2020 - Europ Assistance France devient mécène de The Human Safety Net (THSN) en France, fondation du Groupe Generali, qui a pour mission d’accompagner celles et ceux qui vivent en situation de vulnérabilité afin qu’ils puissent libérer leur potentiel, transformer leur vie et celle de leur communauté. THSN soutient les familles avec enfants en bas âge et contribue à intégrer les réfugiés par le travail. Soucieux de participer à ce réseau de solidarité, Europ Assistance offre gratuitement dès aujourd’hui l’accès à son service de téléconsultation à l’ensemble des familles en situation de précarité, contribuant ainsi à un meilleur accès aux soins pour tous.
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Europ Assistance investit dans PROSENIORS
Paris, le 6 novembre 2020 - Europ Assistance, inventeur du concept d’assistance, annonce l’investissement stratégique réalisé dans PROSENIORS, société spécialisée dans l’aide et le maintien à domicile des personnes fragilisées par l’âge, le handicap ou une difficulté passagère.
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Bannière Europ Assistance - Crédit Agricole Assurances
Paris, le 22 octobre 2020 - Crédit Agricole Assurances et Europ Assistance signent un accord de partenariat stratégique pour l'assistance sur le marché français.
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Bannière Med & Vous second avis médical
Paris, le 13 octobre 2020 - Déployé en juin 2020, le portail web de services médico-sociaux d’Europ Assistance « Med&Vous » s’enrichit en octobre du deuxième avis médical pour les assurés santé de Generali, en partenariat avec la start-up deuxiemeavis.fr.
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Bannière offre vacances en France
Paris, le 1er juillet 2020 - Alors que les frontières extérieures de l’Union européenne devraient rouvrir progressivement dans un contexte sanitaire encore troublé, 87% des Français ont misé principalement sur des vacances nationales pour cet été (1). Face à ce constat, Europ Assistance lance une offre “Vacances en France”, pour répondre aux besoins spécifiques de ceux qui ont fait le choix de voyager exclusivement en France métropolitaine.
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Bannière communiqué Med&Vous
Paris, le 12 juin 2020 - Face au développement croissant du recours à la téléconsultation pendant la période de crise sanitaire, le service de Generali Vie fait aujourd'hui peau neuve et devient Med&Vous.
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solidarité
Paris, le 24 avril 2020 - Europ Assistance, une entreprise citoyenne et solidaire qui s’engage face à la crise auprès des soignants et des populations fragiles.
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Bannière photo Europ Assistance Asie
Paris, le 16 janvier 2020 – Europ Assistance annonce l'ouverture d’une nouvelle filiale en Thaïlande, augmentant ainsi sa présence en Asie où le groupe opère depuis trente ans. Avec ces nouveaux bureaux commerciaux et capacités opérationnelles, Europ Assistance renforce ainsi son offre de services dans les pays de l’Asie du Sud-Est, dont la Thaïlande, la Malaisie, Singapour et l’Indonésie.
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Bannière visuel Oldyssey
Paris, le 20 novembre 2019 – Europ Assistance annonce la signature d’un partenariat avec l‘association Oldyssey sur le programme "Les vieux du monde entier". Ce partenariat sur-mesure s’inscrit au cœur de la stratégie d’Europ Assistance qui fournit des solutions innovantes et personnalisées aux personnes âgées afin de leur permettre de bien vieillir chez elles.
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Bannière Europ Assistance Arkéa
Brest, le 17 octobre 2019 – Le groupe Arkéa innove en élargissant gratuitement les services d'assistance et d'assurance des cartes bancaires aux virements, classiques ou instantanés. Les détenteurs de cartes bancaires émises par Arkéa bénéficient désormais, lors de leurs règlements à un professionnel par virement, de prestations d'assistance Europ Assistance et/ou des garanties d'assurance Suravenir Assurances, selon leur modèle de cartes.
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Bannière logo DriiveMe
Paris, le 10 septembre 2019 – Europ Assistance annonce la signature d’un nouveau contrat d’assistance avec DriiveMe, le premier service de mobilité proposant la location de véhicules à 1 euro.
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Bannière logos Parents Vacances Habitat et Humanismes et Europ Assistance
Paris, le 23 juillet 2019 - Europ Assistance s’engage auprès de Parents Vacances et Habitat & Humanisme pour permettre à des familles défavorisées de bénéficier cet été d’une résidence secondaire mise à disposition gratuitement.
Ce projet vise à répondre à une réalité mise en exergue encore récemment au travers du Baromètre des Vacances réalisé par Europ Assistance et IPSOS : 31 % des Français ne partiront pas en vacances cet été.
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Bannière visuel Pflegix
Paris, le 8 avril 2019 – Europ Assistance, filiale du Groupe Generali et inventeur du concept d’assistance, annonce l’investissement réalisé par sa division allemande dans Pflegix, une startup dans le secteur des soins aux personnes âgées.
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Bannière logos Téléconsultation Europ Assistance Aon et Pierre & Vacances
Paris, le 15 mars 2019 - Plus de deux Français sur cinq se déclarent favorables à l’utilisation de la téléconsultation pour se soigner ou obtenir l’avis d’un médecin (1). C’est pourquoi Pierre & Vacances et Europ Assistance en partenariat avec Aon lancent un service de téléconsultation médicale autour d’une promesse simple :
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Bannière logo Trip Mate
Paris, le 6 février 2019 – Europ Assistance annonce avoir racheté à Arthur J. Gallagher 100 % des parts de Trip Mate, société leader de l’assurance voyage auprès des tour-opérateurs aux États-Unis.
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Bannière logo Téléconsultation médicale Generali-Europ Assistance
Paris, le 17 janvier 2019 - Plus de deux Français sur cinq se déclarent favorables à l’utilisation de la téléconsultation pour se soigner ou obtenir l’avis d’un médecin (1). C’est pourquoi Generali et Europ Assistance lancent un service de téléconsultation médicale autour d’une promesse simple :
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