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Comment tout a commencé...

Samira Ammouri, dans le cadre de son IUP de Communication des entreprises, services publics et associations, devait réaliser un stage de 3 mois en entreprise.
Or, elle avait travaillé l'été précédent chez Europ Assistance, en tant qu'Aide gestionnaire à la gestion clients. Samira postule de nouveau, Europ Assistance lui propose un stage de 6 mois. Très enthousiaste à l'idée de retravailler dans l'entreprise, la jeune fille accepte immédiatement.

Pourquoi avoir choisi Europ Assistance ?

" Je gardais un très bon souvenir de l'expérience de l'été dernier et je savais que la Direction Marketing avait été réorganisée. Cela tombait bien, puisque je voulais découvrir une autre partie de l'entreprise, plus en rapport avec mes études.

Sa mission

Je travaille au sein de la Direction Marketing, qui me confie des missions à la fois étendues et variées. Dès le commencement de mon stage, j'ai mis à jour l'ensemble de la vidéothèque et de la photothèque d'Europ Assistance.
Puis on m'a confié des missions plus longues, impliquant aussi plus de responsabilités. J'ai notamment participé, en collaboration avec la responsable de la communication externe, à la création d'un CD-Rom présentant les différents plateaux d'assistance. Nous étions l'interface entre l'agence, qui nous aidait à créer ce CD-Rom, et les opérationnels. J'ai participé à la rédaction des scripts et des interviews , tout en m'assurant du bon déroulement du tournage...
Cette mission a été pour moi très responsabilisante ; j'étais très autonome. J'avais des contacts réguliers avec l'agence afin de suivre avec eux l'évolution du projet.
Pour moi, l'intérêt de cette mission a été double :
j'ai été intégrée au projet dès le départ, et j'ai pu voir son évolution jusqu'à sa finalisation. De plus, j'ai bénéficié d'une grande liberté tout au long du projet.
Ce qu'elle aime dans son travail
C'est un stage très complet et valorisant. On vous intègre et on vous responsabilise sur des projets importants. J'ai davantage confiance en moi grâce aux missions que l'on m'a confiées. J'ai également eu la possibilité de mieux connaître l'entreprise grâce aux différents interlocuteurs que j'ai rencontrés. "
 
Interview de Pascal Deligne, Chargé d'assistance
Interview de Fuensanta Sinan, Cadre commercial, ancienne Chargée d'assistance
Interview de Samira Ammouri, Stagiaire au sein de la Direction Marketing