Comment fonctionne l’assistance auto 100% digitale d'Europ Assistance ?

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Europ Assistance vous facilite la vie avec l’assistance auto accessible directement sur votre smartphone 24 h/24 et 7 j/7.

 

Comment avoir l'assistance auto digitale d'Europ Assistance ?

 

Vous vous déplacez avec votre véhicule (voiture, moto, scooter, camping-car…) dans votre vie quotidienne et lors de vos vacances, en France comme à l’étranger. 
Pour assurer votre mobilité tout au long de l’année, notre offre Assistance auto, moto, camping-car avec ses 3 formules et incluant une solution d’assistance auto 100 % digitale répond aux attentes de chacun.

 

Comment ça marche ? 

 

Vous êtes immobilisé* suite à une panne, un accident, une crevaison ou d’un autre incident et vous avez besoin d’une assistance. Se faire dépanner directement via son smartphone, c’est simple :

  • Depuis votre mobile, composez notre N° d’appel du service d’assistance disponible 24 h/24 et 7 j/7.
  • Ensuite, tapez 1 pour choisir l’assistance automobile digitale. Vous recevrez un sms avec un lien pour accéder directement au site mobile dédié à votre assistance auto en ligne : pas d’application à télécharger, c’est simple et immédiat !
  • Identifiez-vous en 1 minute et indiquez votre problème. La géolocalisation de votre véhicule est automatique et immédiate.
  • Votre dépanneur est missionné. Vous pouvez suivre son trajet jusqu’à votre lieu d’immobilisation et êtes informé en temps réel de son heure d’arrivée.
  • A la suite de l’intervention, vous recevrez une enquête de satisfaction pour noter le service !
     

Avec l’assistance auto 100 % digitale, roulez en toute sérénité, nous assurons votre mobilité.
 

* Si vous êtes immobilisé sur une autoroute, vous devrez utiliser la borne d’appel d’urgence la plus proche pour être mis en relation avec la société des autoroutes qui missionnera un dépanneur agréé.
 

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