Europ Assistance partage le bilan des accidents de ski 2023

17 mars 2023 - Les 24 février et 3 mars dernier, Europ Assistance France a mis en place son Train des Neiges, dispositif visant à rapatrier par groupes ses clients victimes d’accidents sur les pistes de ski lors de la période des vacances scolaires parisiennes. Ce dispositif a permis la prise en charge de 26 clients blessés et leur famille depuis les stations de ski jusqu’à leur domicile. Dans le TGV, ces derniers étaient encadrés par un infirmier et deux chargé.e.s d’assistance. Une véritable solution « clé en main » qui répond à la raison d’être d’Europ Assistance de veiller sur ses clients. Le Train Des Neiges a également permis aux clientes blessées de prolonger leur séjour en famille si aucune raison médicale ne justifiait un rapatriement immédiat.

Femme en fauteuil et infirmier devant le Train des neiges Europ Assistance

Le Train des Neige 2023 : 26 rapatriements depuis Annecy vers Paris

Un compartiment de TGV 1ere classe sur la liaison Annecy/Paris a été privatisé pour Europ Assistance le vendredi 24 février 2023, pour transporter 13 blessées des membres inférieurs (soit 2 places par personne). Ce dispositif a été reconduit le 4 mars pour rapatrier également 13 blessées et leur famille. Les passagers ont notamment apprécié le fait d’être pris en charge de bout en bout, la présence des équipes d’Europ Assistance pour les accompagner, la privatisation d’un compartiment confortable de 1ere classe à l’écart du passage de voyageurs et la possibilité de rester sur place sans écourter les vacances.

Chargée d'assistance aidant une cliente à s'installer dans le train des neiges

Un bilan des accidents au ski

Concernant les vacances d’hiver du 04/02 au 05/03/2023, on constate plus de 25 450 appels vers le plateau voyage d’Europ Assistance sur la période, avec un pic d’appels le 3 mars. En termes de dossiers spécifiques ski, ce sont plus de 1280 dossiers qui ont été comptabilisés sur la période.

Sur ces dossiers, 30% des blessés sont âgés de moins de 20 ans et 53% sont âgés de 31 à 70 ans.
On remarque également que les types de blessures les plus fréquentes varient en fonction des tranches d’âge, même si le genou reste la partie du corps la plus touchée.