Des opportunités à saisir chez Europ Assistance France
Europ Assistance France a lancé sa campagne pour le recrutement de plus de 250 chargé(e)s d’assistance répartis sur plusieurs de ses sites :
- Près de 150 chargé(e)s d’assistance automobile à Angers
- Près de 125 chargé(e)s d’assistance automobile et voyage à Saint-Denis
Ces nouveaux talents viendront renforcer le développement des pôles automobile et voyage afin d’accompagner au mieux les Français en toutes circonstances.
Écouter, conseiller, accompagner : les missions d'un(e) chargé(e) d'assistance chez Europ Assistance France
Europ Assistance France recherche des candidats, qu’ils soient étudiants, en reconversion ou demandeurs d’emploi, à partir de BAC+2 ou équivalent, avec idéalement une première expérience réussie dans la relation client ou la vente. Les contrats saisonniers s’étendront sur une période de 3 à 5 mois, de mai à fin septembre avec des horaires pouvant périodiquement être décalés. Tout au long de l'année des postes de chargés d’assistance en CDI sont à pourvoir, offrant l’opportunité aux nouvelles recrues de poursuivre leur expérience chez Europ Assistance.
Le métier de chargé(e) d'assistance est au cœur de la relation de confiance que l’assisteur construit avec ses clients. Après une formation initiale de 2 à 3 semaines, les chargé(e)s d’assistance auront pour mission de traiter les demandes des clients, en proposant des solutions adaptées et en assurant une expérience client optimale.
En résonance avec sa mission « You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons), Europ Assistance France est en quête de personnalités engagées, dotées d'excellentes compétences relationnelles et capables de travailler efficacement en équipe. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour rejoindre l'activité voyage, tandis que la connaissance d'une troisième langue européenne est un atout apprécié. Pour l'activité automobile, la maîtrise de l'anglais et/ou d'une autre langue européenne est également valorisée.
Europ Assistance France, acteur engagé pour le bien-être au travail
Pionnier de l’assistance en France et à l’international, Europ Assistance s’engage à placer la qualité de vie de ses collaborateurs au cœur de ses priorités. Porté par sa culture du CARE*, Europ Assistance France offre une série d’avantages comme la possibilité de travailler à distance ou encore de bénéficier d’opportunités de mobilité interne, pour garantir l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs. C’est notamment la raison pour laquelle Europ Assistance France figure dans le classement Capital des 500 meilleurs employeurs de France en 2024 et est également classé parmi les meilleurs employeurs dans le secteur « Assurance et Assistance ». Enfin, dans le cadre de sa politique RSE, Europ Assistance France, médaillé d’or à la notation EcoVadis, s’engage au service du plus grand nombre à travers de nombreuses actions concrètes menées tout au long de l’année.
Rejoindre Europ Assistance, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine pleine de sens.
« Nous sommes fiers de proposer des opportunités professionnelles enrichissantes qui permettent à chacun de s'épanouir et de contribuer à notre mission commune : veiller sur nos clients, où qu'ils soient, quand ils en ont besoin. Rejoindre Europ Assistance, c'est embrasser une culture d'entreprise axée sur le bien-être, le développement personnel et la responsabilité sociale. Ensemble, nous construisons un avenir où l'humain est au cœur de nos préoccupations. » conclut Anne-Hélène Cousseau, Directrice des Ressources Humaines et de la Communication d’Europ Assistance France.
Pour candidater aux offres d’emploi proposées par Europ Assistance :
Chargé(e) d’assistance automobile
Pour Angers : https://pontoonrecrutements.com/?job=2496
Chargé(e) d’assistance voyage
Pour St Denis : CDD Téléconseiller Assistance trilingue H/F - Paris - Mai 2024
*CARE : Caring, Available, Reliable, Easy to work with (Bienveillance, Disponibilité, Fiabilité et Simplicité)
