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Questions fréquentes

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Qu’est-ce qu’Europ Assistance ?

Créée en France en 1963, Europ Assistance est le pionner de l'assistance et de l'assurance voyage. Aujourd'hui sa dimension internationale renforce sa capacité à apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne, n'importe où, n'importe quand.

Comment souscrire une assurance voyage ?

Vous pouvez souscrire directement en ligne en quelques clics.
Choisissez votre formule, renseignez vos informations et effectuez le paiement sécurisé.
Vous pouvez également appeler nos chargés de clientèle au 01 41 85 93 65 (+33 1 41 85 93 65 depuis l'étranger).
Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure de Paris).

Que faire en cas d’urgence à l’étranger ?

Appelez immédiatement notre numéro d’assistance disponible 24h/24 et 7J/7 figurant sur votre carte d'assuré digitale et sur votre contrat ou le 01 41 85 85 85 (+33 1 41 85 85 85 depuis l'étranger).
Nos équipes vous guideront et prendront en charge les démarches nécessaires.
Important : ces numéros d'urgence sont réservés uniquement aux demandes d'assistance (problèmes de santé, accident...). Merci de votre compréhension.

Quels types d’événements sont couverts ?

Nos offres couvrent les frais médicaux et hospitalisation, le rapatriement, la perte ou le vol de bagages, l'assistance juridique, et bien plus selon la formule choisie.

Comment suivre mon dossier ou mon remboursement ?
Puis-je modifier ou annuler mon contrat ?

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre contrat selon les conditions générales. Effectuez votre demande dans votre Espace personnel ou en nous contactant en cliquant ici

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